Каждый третий пользователь интернета в России уверен: совсем скоро привычным делом станут покупки в один клик прямо из рекламы в социальных сетях и на маркетплейсах. К такому выводу пришли специалисты по итогам опроса россиян. Результаты исследования показали, что более половины граждан ожидают, что искусственный интеллект и умные алгоритмы научатся предугадывать желания покупателей, формируя персональные предложения на основе их интересов и поведения. Рекламные предложения уже сейчас играют заметную роль в онлайн-торговле: 44% участников опроса считают их важным инструментом, экономящим время. При этом 31% респондентов полагают, что реклама станет органичной частью контента и перестанет раздражать, а 30% ждут, что она будет предлагать только действительно нужные и интересные товары.
Какая реклама
нравится россиянам? По мнению большинства, идеальная реклама
должна быть: Ненавязчивой - так считают 88% опрошенных. Полезной (помогает принять решение о покупке) - для 80% респондентов. Современной и актуальной - важно для 55% участников.
Главным ориентиром при выборе товаров и услуг для россиян остаются отзывы реальных покупателей на маркетплейсах и в соцсетях. Их значимость отмечают 72% опрошенных.
В пятёрку самых популярных источников информации о товарах также вошли: Реклама на маркетплейсах (43%). Поисковая выдача (34%). Социальные сети и мессенджеры (28%). Блогеры (27%). Телевидение (21%).
Эксперты отмечают, что речь идёт не о революции, а об эволюции онлайн-продаж. Происходит развитие концепции агентной коммерции, где ИИ-ассистенты сопровождают клиента на всём пути - от поиска до оплаты. Глобальная тенденция к созданию единых инфраструктурных стандартов подтверждает стремление упорядочить эти процессы на мировом уровне.
